Bei Callwerk arbeiten wir nicht mit klassischen Callcenter-Strukturen, sondern mit Branchenexperten. Der Großteil unseres Teams bringt mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Logistik mit.
Unsere beiden Gründer decken gemeinsam nahezu das gesamte Spektrum der Logistik ab – von KEP-Dienstleistern, Speditionen und Logistik-Startups über Beratung in der Logistik bis hin zu Fulfillment- und E-Commerce-Strukturen. Diese breite und gleichzeitig tiefe Erfahrung erlaubt es uns, Geschäftsmodelle, Prozesse und Herausforderungen unserer Kunden sehr schnell zu verstehen.
Auch unsere Mitarbeiter kommen überwiegend direkt aus der Logistikbranche. Sie kennen die Produkte, die Zusammenhänge, die Entscheidungswege und vor allem die Kunden. Gespräche finden bei uns daher auf Augenhöhe statt – fachlich fundiert und praxisnah.
Genau diese Branchenexpertise ist der entscheidende Erfolgsfaktor von Callwerk:
Wir sprechen nicht nur über Logistik – wir haben sie selbst gelebt.